ミキモトのネックレス修理・糸替えの料金｜タサキとの違い、正規か正規以外か

ミキモトのパールネックレスの糸替えは、ミキモト製なら正規の店で無料です（特殊なデザインは有料の場合あり）。TASAKIも条件つきで無料で、条件は、3.5mm以上のパールだけでできたネックレス・ブレスレットで、他社の手が入っていないことです。磨き直しと指輪のサイズ直しは有料ですが、TASAKIは購入から1年以内なら無料の範囲があります。

糸替えが無料になる条件と例外

両ブランドとも、無料の中心は「パールだけのネックレスの、通常の糸替え」です。素材・壊れ方・頼む内容で、有料になることがあります。

※ TASAKIの無料はネックレスとブレスレットが対象で、期限はなく、多連も含みます。パール以外の素材が入る品でも、例外的に無料のデザインがあります。ミキモトは海外の店舗では有料になる場合があります。

TASAKIでは、糸が切れた後の修理は見積もりのうえ有料です。無料の条件に当てはまる品なら、糸が緩んできた段階で出すと無料の糸替えで済みます。結び目の有無など通し方を変える糸替えは、作り替えの扱いで有料です。アウトレットで買った品は扱いが別です（アウトレット購入品に無料保証期間はない（購入時5万円以上の品のサイズ直しとネックレスの糸替えだけ無料））。

ミキモトは、2023年から、パールネックレス・ブレスレットの糸を再生ポリエステル繊維100%の糸に変更（特殊ネックレスなど一部を除く）としています。糸の緩みが見えたら店へ持っていくよう案内していて、糸替えの期間は約2週間です。糸の替え時の見分け方は真珠ネックレスの糸替えの料金と時期で確かめられます。

磨き直し・クリーニングの料金

2つのブランドのうち、磨き直しの料金を公開しているのはTASAKIです。ミキモトは、MIKIMOTO製なら磨き直しやサイズ直しまで店舗で受けると案内していますが、料金は載せていません（2026年10月24日に確認）。クリーニングも「費用・納期は販売員に確認」とされています。

TASAKIの公式料金は次のとおりです。

• 指輪の磨き直し：6,160円（税込・購入後1年以内は無料）
• 指輪以外の洗浄・磨き直し：洗浄のみ2,200円、磨き直し6,160円（税込・購入後1年以内は無料）
• パールネックレスのクリーニング：一連40〜45cmが4,400円、一連60〜240cmが7,920円（税込）（多連やデザインの入った品は見積もり）

磨き直しは、金属の表面を削って傷を消す作業です。TASAKIは、深い傷は完全には取り除けないとしています。回数についても、サイズ直しは磨き直しも含め合計2回までを勧めるとしています。ミキモトは年に1度のクリーニングと石留めの点検を勧めるとしているので、磨き直しを頼むときは石留めの点検も一緒に頼めるか聞きます。

正規以外で新品のような仕上げにする場合の料金の決まり方は、新品仕上げの料金で確かめられます。

自分の品だといくらで直るかは、壊れた所の写真を送って工房に相談できます。

指輪のサイズ直し

TASAKIの指輪は、購入から1年以内なら、決められた範囲のサイズ直しが購入時のサイズ直しのほかに1回だけ無料です。1年以内の無料サイズ直しでは磨き直しと文字彫りの再刻印も行うとされています。1年を過ぎるとブライダルリング9,020円（税込）〜、ブライダル以外11,440円（税込）〜です。決められた範囲を超えて号数を変えるときは、超える分に1号につき2,200円（税込）が加わります。

ミキモトのサイズ直しは有料で、工料は次のとおりです（税の表示なし）。

ミキモトは、デザインや素材（銀製など）によって受けられない品や、直せる号数の幅が限られる品があるとしています。手元の指輪が当てはまるかは、店頭で品を見せて聞きます。

内側の刻印は、サイズ直しで消えることがあります。TASAKIは、刻印が薄くなったり消えたりして、文字彫りの再刻印が要る場合があるとしています。サイズ直しの料金がどう決まるか、ブランド以外の店の例は指輪のサイズ直しの料金で確かめられます。

ネックレスの留め具・チェーンの修理

ミキモトは、ネックレスの留め金や金具をこまめに確かめるよう勧めています。真珠以外のネックレスや留め具・チェーンの修理の料金は、公式のよくある質問・お手入れのページに載っておらず、店頭での見積もりです。

TASAKIの決まりは次のとおりです。

• 留め具の交換：留め金の交換は有料（留め金の代金に、長さ・糸の仕様ごとの加工代が加わる）
• チェーンが切れたとき：現在展開しているチェーンだけ（状態により見積もり）
• チェーンと金具のつなぎ目が外れたとき：購入後1年以内は無料、1年経過後は4,400円（税込）

今は売っていないデザインのTASAKIのチェーンは、正規では直せません。この場合は正規以外で直すことになります。チェーンの切れ方ごとの直し方はネックレスのチェーン修理で確かめられます。

近くにTASAKIの店がないときは、配送でも預けられます。配送での受付は銀座本店7Fリペアデスクと神戸本店（事前に連絡・往復の送料は客の負担）です。

他店で手を入れた品・証明書のない品

TASAKIの品は、一度でも正規以外で糸替えや加工をすると、その後はTASAKIで受けてもらえません。公式の決まりでは、他社商品・他社で加工した自社商品は受付不可です。

ミキモトの条件は正規品であることで、修理は正規品のみ。営利・転売目的と判断した場合は断るとしています。他社で加工した品の扱いは、公式のよくある質問には書かれていません（2026年10月24日に確認）。

証明書がないだけなら、正規で受けてもらえる道があります。ミキモトは、一部の婚約指輪などを除き、証明書・品質保証書を付けていないとしています。証明書が見当たらないのは、ミキモトの品では珍しいことではありません。

TASAKIは修理のときに証明書を見せるよう求めていて、なくした場合は製造証明となる刻印を確かめて預かれるとしています。ただし、購入後1年以内の無料サービスは受けられません。購入した店がTASAKIの直営店でないときは窓口が変わり、直営店なら百貨店内・アウトレットも受付、セレクトショップ・特約店は自店販売品が基本です。

譲られた品の扱いは、両ブランドとも公式のよくある質問に書かれていません。留め具や指輪の内側にブランドの刻印が残っていれば、正規の店で品を見てもらうところから始めます。

アフターサービスが終わったライン

ミキモトには、正規のアフターサービスがほぼ終わったラインがあります。ここに当たる品の修理は、正規以外で直すことになります。

• ミキモト インターナショナル：2024年3月末で終了（真珠の取り付けとパールブレスウォッチの糸替えを除く）
• ペルリータ：2018年2月末で終了（クリーニングと一部の簡易な修理を除く）

正規以外で直すとき：残すものと他店の料金

正規以外で直すときは、留め具と刻印を元のまま残すよう頼みます。TASAKIは刻印を「製造証明」として扱い、ミキモトは留め具と同じ地金のブランドの飾り（エンブレム）がないネックレスに、糸替えと同時に有料で付けるとしています。留め具を替えると、ブランドの品だと示す部分がなくなります。

他店の料金は、各店が公式サイトに載せている料金を集めたものです（2026年10月24日に確認）。

※ 糸替えの8店は1連・通常の通し方の最低料金で、幅は1,980円から7,260円。税込・税別・税の表示なしが混ざります。全部の珠の間で結ぶ通し方・留め具の交換は別です。公開例1は実際に直した1件の料金（税込）、公開例2は「〜から」の参考価格です。

公開例1の店の事例には、ミキモトのパールリングのサイズ直しで直す部分にあった日付・イニシャルの刻印の一部が消えたとあります。正規で無料になる糸替えを、料金だけの理由で正規以外に出す必要はありません。正規以外に出すのは、正規で受けてもらえない品か、正規にない形にしたい品です。

TASAKIの正規の作り替えは、今の商品のデザインから選ぶ形です。婚約指輪のダイヤでペンダントを作れるかという問いには、現在展開しているペンダントのデザインなら製作できる（費用は見積もり）と答えています。ネックレスを短くする・余った珠でピアスにする費用は真珠ネックレスのリメイクで確かめられます。

写真で分かること、現物を見ないと決まらないこと

正規以外で直す品は、写真で作業の見当がつくところと、現物を見ないと決まらないところがあります。

• 写真で分かること：留め具の形と刻印の位置、真珠以外の部品が入っているか、糸の緩みや切れた場所、指輪の幅と石が一周しているか（サイズ直しの方法の見当）
• 現物でないと決まらないこと：地金の厚みと過去のサイズ直しの跡、刻印が削る位置にかかるか、真珠の表面の傷み、石留めの緩み

写真を送って相談するときは、留め具の刻印・全体・壊れた所の写真と、ブランド名、正規で言われたことを書き添えます。留め具と刻印を残したまま直せるか、作り替えるならどんな形にできるかを確かめられます。正規に出すか迷う品は、先に正規の店で無料の対象かを聞いてからで構いません。

ほかのブランドの品も含めた保証との折り合いのつけ方は、ブランドのジュエリーを正規店以外で直すときで確かめられます。

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