指輪の石が取れたときの修理代｜石がある・失くした・爪が折れたで変わる料金と保証

石が取れた指輪の修理代は、取れた石が手もとにあるかで変わります。石があって爪が傷んでいなければ、留め直す工賃で済みます。石を失くしたら代わりの石の代金が、爪が折れていれば爪の修理代が加わります。

石が手もとにあるときの料金

取れた石があれば、作業は「石の留め直し」です。下の表は、ほかの工房・宝飾店が自店の公式サイトに載せている最低料金の集計です。どれも「〜から」の額で、石の大きさや爪の傷み方で上がります。

※脇石は中央の石の周りや輪に並ぶ小さな石、メレダイヤはごく小さなダイヤです。色石はルビーやサファイアなど色のある石で、公開例3のようにダイヤより高く付けている店があります。

見積もりでは「どの石を・何か所・税込でいくらか」を書いてもらいます。税別の額と税込の額を並べて比べないためです。

石を失くしたときの料金

石を失くしたと気づいたら、まず外した場所を掃除機で吸います。吸い込み口にストッキングをかぶせて輪ゴムで留めると、石が吸い込まれずに引っかかります。

見つからなければ、枠に合う石を用意して留めます。石の代金は、留める工賃とは別にかかります。

石を失くすと、料金は上がります。ある工房は、輪に石が並ぶ指輪（エタニティリング）の修理費用の目安を、石が手もとにあれば石が手もとにある場合 5,000円〜（相場表示・税の表示なし）、失くしていれば12,000円〜（修理費用の目安）としています。

色石を失くしたときは、同じ見え方の石を探す「石合わせ」になります。ある工房の説明では、色石の石合わせは、色味と縦横の大きさに加えて深さ（厚み）も合わせる必要があるとのことです。

中央の大きな石を失くしたら、石代は石の大きさと品質で決まります。見積もりでは、石代と留める工賃を分けて書いてもらいます。石代が高すぎるなら、手持ちの別の石を使う作り替えと比べます。中央の石の入れ替えは指輪の石を交換する費用、作り替えの値段の内訳は指輪リフォームの値段の決まり方で確かめられます。

自分の品だといくらで直るかは、壊れた所の写真を送って工房に相談できます。

爪が折れた・すり減ったとき

石を押さえる爪（石の周りの小さな金属の突起）が折れたり、すり減ったりしていると、留め直しても石がまた取れることがあります。爪の修理の公開料金は、6店の最低料金で3,000円から8,000円でした（税別・税の表示なしが混ざります）。

爪は、長く着けているうちにすり減ります。ある宝飾店も、経年劣化で爪が摩耗すると強度が落ち、石が外れることがあると説明しています。石が1つ取れた指輪は、ほかの爪もすり減っていることがあります。留め直しを頼むときは、ほかの爪の点検もいっしょに頼みます。爪の直し方ごとの料金は指輪の爪の修理代と点検の目安にあります。

真珠が取れたとき

真珠の指輪やピアスは、爪ではなく、芯に接着して留める作りがあります。その場合は、店でも接着で直します。真珠の接着直しの公開料金は、4店の最低料金の中央値で1,000円です。

ある店は、真珠の接着剤は年月で弱まり、1か所が取れると、ほかの珠も外れやすくなっていることが多いと説明しています。1粒が取れた品は、ほかの珠のゆるみも見てもらいます。家の接着剤で付けないのは、ダイヤや色石と同じです。

ブランドの保証で直せるか

ブランドの婚約指輪・結婚指輪や、買って間もない指輪なら、先に購入店に聞きます。保証の扱いは、取れた石があるか、失くしたかで分かれます。

表の「石の扱い」は、各ブランドの次の説明を短くしたものです。

• ASAHI DIAMOND JEWELRY：石がない場合は有償になることがある
• 4℃ BRIDAL：無償で新しい石を用意（婚約指輪の中央の石は対象外）
• SIENA ROSE：婚約指輪の中央のダイヤの紛失は対象外
• ブリリアンスプラス：石の紛失・破損は有料

小さなダイヤ（メレダイヤ）の紛失は、期間を区切って無料にしているブランドもあります。エクセルコダイヤモンドは1年以内は無料、2年目からは石代だけ有料、CRAMは石の紛失の無料保証は納品から1年間（1.5mmまでの石）です。

石を失くしていても、保証書を持って購入店に先に聞きます。ほかの店で先に直すと、ブランドの保証やアフターサービスが受けられなくなることがあります。順番の決め方はブランドのジュエリーを他店で修理してよいかで確かめられます。

接着剤で付けない

取れた石を、瞬間接着剤やボンドで自分で付けないでください。ある修理店は瞬間接着剤は強度が足りず、後のプロの修理で金属を傷め費用が高くなることもあると説明しています。別の工房もハンダ・接着剤で自分で直した後に持ち込むと修理不可になるケースもあるとしています。

取れた石は、小さなチャック付きの袋に入れます。指輪とは別の袋にすると、硬いダイヤが指輪の金属を傷つけません。

写真で分かること、現物で決まること

写真で分かるのは、どの作業になるかの見当までです。爪の傷み方と、代わりの石の大きさ・色は、現物を見てから決まります。

指輪の正面・横・裏と、取れた石を並べて撮ると、どこが傷んでいるかが写ります。その写真で相談すると、留め直しで済むか、爪の修理や石合わせが要るかの見当が分かります。ほかの爪の点検と最終の料金は、現物を見てから決まります。

期間と、送るとき

留め直しの期間は、ある店で通常1週間、別の店で1〜4週間です。最短即日としている店もあります。使う日が決まっているなら、その日付を最初に伝えます。

宅配で送る場合、ある工房の流れは宅配は概算見積もり→発送→現物で正式見積もりの順、送料・振込手数料は客負担です。別の工房は配送中の破損・紛失・遅延は店では責任を負わないとしています。補償の付いた送り方を選び、取れた石は袋に入れて指輪と一緒に送ります。

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